家庭医生签约服务答疑

发布日期:2018-01-16 14:52:38 作者:陈耀强  来源:信息办  阅读: 次 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

1、开展家庭医生签约服务主要目的是什么?

答:家庭医生签约服务是通过家庭医生与辖区居民建立稳固的契约服务关系,使家庭医生成为居民的首诊医生,为签约服务对象提供针对性的基本公共卫生、基本医疗、预约转诊、病伤康复、健康管理、长期照护等连续协同的健康服务。


2、家庭医生签约服务的主要好处是什么?

答:通过约定的方式,使家庭医生成为您家庭的健康守门人,不仅单纯治疗您的疾病,还会主动帮助签约服务对象养成良好的生活习惯,预防疾病的发生。服务协议的签订,不仅仅是对服务对象的承诺,更是基层医疗卫生机构服务方式的转变,让服务对象主动参与互动,由原来的被动服务模式变为共同参与模式。


3、签约主体是谁?

答:城市签约服务的家庭医生以注册全科医师或全科助理医师为主,农村签约服务以乡镇卫生院执业(助理)医师和具备资质的乡村医生为主。鼓励基层医疗卫生机构返聘公立医院具有中级以上职称的内、儿、妇、心理精神、康复、中医等专业的退休医师加入家庭医生签约服务团队,参与签约服务。不具备上述条件和资质的人员原则上不得负责承担签约服务任务。这样主要是保证家庭医生签约服务质量,对居民健康负责。


4、签约后可以享受到的服务内容主要是哪些?

答:家庭医生会根据签约居民不同的健康状况和医疗卫生需求,对签约居民的健康进行分类管理。主要有4个方面的服务,一是基本医疗和基本公共卫生服务,包括常见病、多发病的中西医诊治、合理用药、就医路径指导和基本的公共卫生服务项目。二是预约诊疗和转诊服务。签约居民可通过预约方式优先获得家庭医生门诊或出诊服务。对超出家庭医生基本诊疗服务能力范围的需求,家庭医生会帮助签约服务对象预约二、三级医院的专家门诊、大型仪器设备检查等;需转往上级医院住院的,家庭医生应及时办理转诊手续,上级医院优先安排入院。三是个性化健康管理服务。家庭医生定期对签约居民的健康状况进行体检和评估,实施健康监测并制定针对性的管理方案。同时,按需开展上门随访、健康评估、健康咨询、医疗护理康复服务。


5、哪些人最需要家庭医生签约服务?

答:老年人、慢性病患者、精神障碍康复期患者、晚期肿瘤维护治疗患者、行动不便者、长期卧床者等,最需要家庭医生签约服务。


6、怎样与家庭医生签约?

答:辖区居民到乡镇卫生院(村卫生室)/社区卫生服务中心(站)接受医疗服务时,或医务人员入户服务(调查)、痢疾筛查、健康体检等服务时,或您自行到乡镇卫生院(村卫生室)/社区卫生服务中心(站)进行签约。在双方充分了解家庭医生签约服务内函的前提下,由居民自愿选择家庭医生服务团队,签订服务协议,明确签约服务的内容、方式、基限和双方的责任、权利、义务和其他有关事项。签约之后即可拥有您的家庭医生。



7、签约后,家庭医生是不是必须上门看病?

答:不一定。主要是通过医生服务团队,对辖区常住居民提供直接的健康管理。家庭医生不只是要看病,更是“一个家庭的健康管家”,是帮助居民养成健康生活方式、不生病或少生病。对于确实有特殊需求、行动不便的人或开设家庭病床的情形,家庭医生应该上门服务。


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